Politique de confidentialité — application Negocian Open
Dernière mise à jour : 15 octobre 2026
L'application Negocian Open (Android, identifiant fr.negocian.open) permet aux clients professionnels d'un fournisseur de consulter son catalogue, de préparer des commandes, de les envoyer dans leur panier et de consulter leur espace client (commandes, factures, documents), depuis leur téléphone.
Cette politique décrit les données que l'application utilise, où elles sont gardées et comment les effacer.
1. Qui est responsable
- Éditeur de l'application : Dixital, société par actions simplifiée (SAS) au capital de 15 515 €, 3 rue Ferdinand de Lesseps, 33700 Mérignac, France, SIREN 814 446 902 (RCS Bordeaux). Contact : hello@dixital.fr ou notre formulaire de contact (DPO). L'éditeur fournit l'application ; il ne reçoit, par l'application, aucune donnée personnelle.
- Votre fournisseur (la boutique à laquelle vous reliez l'application) est responsable des données de votre compte client : l'application ne fait que les afficher et les lui transmettre. Pour ces données, sa propre politique de confidentialité s'applique ; adressez-lui vos demandes en priorité.
- Lorsque la boutique du fournisseur est hébergée par l'éditeur, celui-ci agit pour le fournisseur, en sous-traitant, selon ses instructions.
2. Ce que l'application ne fait pas
- Aucune publicité, aucun outil de mesure d'audience, aucun traceur publicitaire.
- Aucun envoi de données à un tiers autre que la boutique de votre fournisseur.
- Aucune localisation, aucun accès aux contacts, aux photos ou aux fichiers du téléphone, aucun enregistrement du son.
- Aucune création de compte auprès de l'éditeur : l'application n'a pas de compte propre.
3. Données utilisées
3.1 Relier l'application à une boutique
Pour relier l'application, vous scannez un QR code ou ouvrez un lien fourni par votre fournisseur (depuis votre espace client ou dans un e-mail d'invitation). Pour une invitation, un mot de passe et, si la boutique l'exige, un second facteur vous sont demandés.
À la liaison, l'application envoie à la boutique :
| Donnée | Usage |
|---|---|
| Nom du téléphone (nom donné dans les réglages du téléphone, à défaut son modèle) | Vous permettre, ainsi qu'au fournisseur, de reconnaître le téléphone dans la liste des appareils reliés |
| Système (Android) et version de l'application | Compatibilité et assistance |
La boutique enregistre de son côté, pour chaque téléphone relié : ces informations, le compte et la société concernés, l'adresse IP tronquée (réseau seulement : les derniers chiffres sont supprimés), les dates de liaison et de dernière utilisation, et l'éventuelle déliaison. Le code de liaison et le jeton du téléphone ne sont jamais gardés en clair par la boutique (seule une empreinte l'est).
3.2 Utilisation de l'application
Une fois reliée, l'application échange avec la boutique, au nom de votre compte client et de votre société : catalogue, codes-barres scannés, lignes envoyées au panier, commandes, factures, documents et devis, encours, paniers à valider, contacts de votre commercial et de votre agence. Ces données sont celles de votre espace client sur le site du fournisseur ; l'application ne collecte rien de plus.
Un téléphone inutilisé pendant la durée fixée par le fournisseur (90 jours par défaut, le fournisseur peut la changer ou la désactiver) perd automatiquement l'accès à la boutique.
3.3 Appareil photo
L'appareil photo sert uniquement à lire le QR code de liaison et les codes-barres des produits. Les images sont analysées sur le téléphone, au moment du scan : aucune photo ni vidéo n'est enregistrée ni envoyée. L'autorisation est demandée à la première utilisation ; vous pouvez la refuser et saisir le lien à la main.
4. Données gardées sur le téléphone
| Donnée | Où | Pourquoi |
|---|---|---|
| Jeton d'accès à chaque boutique reliée, adresse de la boutique | Stockage sécurisé du système (chiffré) | Rester relié sans ressaisir de mot de passe |
| Catalogue simplifié (référence, nom, code-barres, adresse de l'image) | Base locale de l'application | Recherche et scan sans connexion |
| « Ma liste » (articles et quantités en préparation) | Base locale | Préparer une commande hors connexion |
| Dernières données de l'espace client | Base locale | Consultation hors connexion |
| Photos des produits (si vous activez le réglage) | Fichiers de l'application | Affichage hors connexion |
| PDF ouverts (factures, documents) | Cache de l'application, vidé par le système au besoin | Affichage dans votre lecteur de PDF |
Ces données restent dans l'espace privé de l'application ; elles ne sont pas sauvegardées ailleurs par l'application. Un PDF ouvert est transmis à l'application de lecture de PDF que vous choisissez, qui peut en garder une copie selon son propre fonctionnement.
Lorsque vous ouvrez votre panier depuis l'application, le site du fournisseur s'affiche dans un navigateur intégré, déjà connecté pour une durée limitée ; il dépose alors ses propres cookies, régis par la politique du site.
5. Sécurité
Tous les échanges avec la boutique sont chiffrés (https). Le jeton d'accès est propre à chaque téléphone ; il peut être révoqué à tout moment, par vous ou par le fournisseur, sans toucher à vos autres appareils ni à votre mot de passe.
6. Durée de conservation et effacement
- Délier une boutique (dans l'application) : efface du téléphone le jeton, le catalogue, « Ma liste », les données de l'espace client et les photos de cette boutique, et révoque le téléphone auprès de la boutique. Les PDF déjà ouverts restent dans le cache de l'application jusqu'à ce que le système le vide ou que l'application soit désinstallée.
- Délier un téléphone depuis le site (espace client → Application mobile) ou par le fournisseur : le téléphone perd l'accès à la boutique.
- Désinstaller l'application : efface toutes les données gardées sur le téléphone.
- Les informations gardées par la boutique sur le téléphone relié (section 3.1) sont conservées selon la politique du fournisseur.
7. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité. Pour les données de votre compte client, adressez-vous à votre fournisseur ; pour toute question sur l'application elle-même : hello@dixital.fr. Vous pouvez aussi saisir la CNIL (www.cnil.fr).
8. Enfants
L'application est destinée aux professionnels et n'est pas conçue pour les enfants.
9. Modifications
Cette politique peut évoluer avec l'application ; la date de mise à jour figure en tête. Une modification importante sera signalée dans l'application ou sur sa fiche Google Play.